Nous permettons le don d'une boîte de sous-vêtements gratuitement aux familles des victimes à chaque achat !

Pour faire don d'une coque, vous devez ajouter la coque au panier avant de l'acheter et le prix de la coque tombera automatiquement à 0 NIS.

Tous les dons seront transférés de manière ordonnée aux familles des victimes avec l'aide de l'association Lev Ehad et d'autres entreprises pour transporter les objets vers les endroits les plus nécessaires.

Le nombre total de caisses est limité à 500 unités.

Il peut y avoir un retard dans la livraison des expéditions en raison d'une charge d'achats et d'expéditions dans tout le pays pendant cette période.

Veuillez contacter notre service client sur WhatsApp 054-655-5609 avec votre numéro de commande afin de recevoir une date exacte d'arrivée de votre commande.

Heure d'arrivée estimée pendant cette période : 3 à 14 jours ouvrables, selon le produit.

Sur chaque page d'article que vous entrez, vous pouvez sélectionner la taille souhaitée et cliquer sur le bouton Ajouter au panier. L'article que vous avez sélectionné sera immédiatement ajouté au panier. En cliquant sur l'icône du panier en haut à gauche, vous pouvez voir tous les articles que vous avez ajoutés au panier et apporter des modifications si nécessaire. Une fois que vous avez terminé et que vous êtes prêt à passer au processus d'achat, vous pouvez cliquer sur le bouton « Paiement ». Sur l'écran d'expédition et de paiement, vous devez renseigner vos coordonnées personnelles. Après cela, vous devez choisir le mode de paiement : Bit ou carte de crédit, confirmer le règlement du site et vous rendre sur la page de paiement où vous devez renseigner les informations de la carte de crédit.

L'ouverture d'un compte personnel sur le site vous permettra d'acheter à l'avenir simplement et rapidement en tant qu'utilisateur enregistré dans le système. Si vous ne souhaitez pas ouvrir de compte personnel, vous pouvez effectuer un achat en tant qu'utilisateur invité. Après avoir choisi l'article souhaité, il vous suffit de saisir l'adresse e-mail et vos données personnelles ne seront pas enregistrées dans le système.

A la fin de la commande, un email vous sera envoyé confirmant la réception de la commande et dans lequel apparaîtra le récapitulatif de la commande : numéro de commande, détails d'expédition. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez contacter le service client au 054-655-. 5609 pendant les heures de bureau sur WhatsApp et l'affaire sera vérifiée.

* Pendant les périodes de soldes, il peut y avoir un retard dans la livraison des produits entre 3 et 14 jours ouvrables, selon le produit.

*Pendant les périodes de soldes, après avoir passé commande et que le produit n'est plus en stock, l'équipe du site se fera un plaisir d'être à votre service et vous contactera pour vous proposer un autre produit alternatif et/ou un remboursement.

Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez contacter notre service client pendant les heures ouvrables. En cas d'annulation d'une transaction après l'envoi du produit au client, un avoir sera accordé conformément à la loi. Si vous avez annulé une offre de livraison à domicile, la livraison vous sera facturée d'un montant de 50 NIS. Le crédit sera accordé à condition que l'article soit retourné sans utilisation/défaut/dommage et avec l'étiquette telle que reçue.

Vous pouvez retourner un article en solde jusqu'à 7 jours ouvrables à compter de la date d'achat. En échange des articles que vous avez retournés, vous pouvez bénéficier d'un avoir conformément à la loi. Autre option : le retour n'est conditionnel que si le coût du produit est supérieur à 50 NIS, un remboursement sera accordé moins 5 % du montant de l'achat ou moins 100 NIS, selon le moins cher. Les articles de sous-vêtements ne peuvent pas être retournés.

Pour une livraison par coursier à votre domicile, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

Vous pouvez payer par virement bancaire ou carte de crédit de type Visa Cal, Visa Leumi, Mastercard, Isracard et American Express jusqu'à cinq paiements sans intérêt.

Courrier à votre domicile - un coursier vous contactera avant d'arriver au lieu de livraison que vous avez choisi et coordonnera la livraison du colis avec vous.

Les articles peuvent être échangés dans les 14 jours suivant la réception de la commande, à condition que les articles soient dans leur emballage d'origine, que l'étiquette y soit apposée et qu'aucune utilisation ou dommage n'ait été causé à l'article. Un article endommagé par le client ne sera ni crédité ni remplacé. Lisez notre page de conditions d'utilisation pour tous les détails concernant les retours/échanges, etc. Les articles de sous-vêtements ne peuvent pas être retournés.

Oui, vos informations personnelles, y compris les informations de votre carte de crédit, sont sécurisées et il ne sera pas possible de les utiliser autrement que dans le but de payer votre commande. Chaque transfert d'un numéro de carte bancaire depuis le site se fait de manière cryptée selon la norme PCI. Nous utilisons des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles avancées pour sécuriser le site, la communication via celui-ci et les informations qui y sont reçues.