תקנון מועדון BLOCK CLUB
1. כללי
1.1. מועדון BLOCK CLUB ("המועדון") מופעל על ידי THE BLOCK ("החברה") באתר the-block.co.il.
1.2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועד לכל המגדרים.
1.3. ההצטרפות למועדון מהווה הסכמה לתקנון זה.
2. הצטרפות
2.1. ההצטרפות חינמית, דרך פתיחת חשבון לקוח באתר.
2.2. ההצטרפות מגיל 18 ומעלה, לאדם פרטי בלבד.
2.3. חבר מועדון זכאי לחשבון אחד בלבד.
3. צבירת נקודות
3.1. על כל ₪1 ששולם בפועל ברכישה באתר, כשהחבר מחובר לחשבונו, תיצבר נקודה אחת, בכל הדרגות.
3.2. הנקודות נצברות על הסכום ששולם בפועל, לאחר הנחות.
3.3. הנקודות ייזקפו לחשבון לאחר שההזמנה שולמה, וכפופות לביטול אם העסקה בוטלה או הוחזרה.
3.4. נקודות בונוס: 100 נקודות בהצטרפות; נקודות ביום ההולדת לפי הדרגה (100/200/300); 20 נקודות על ביקורת מאומתת על מוצר שנרכש; 20 נקודות חד־פעמיות על מעקב אחר חשבון האינסטגרם של THE BLOCK.
3.5. החברה רשאית לשנות את כללי הצבירה בהודעה באתר.
4. מימוש נקודות
4.1. ניתן לממש נקודות החל מ־1,000 נקודות.
4.2. שווי המימוש: 1,000 נקודות = ₪50 הנחה. המימוש במדרגות של 1,000 נקודות.
4.3. המימוש מתבצע באמצעות קוד הנחה אישי, חד־פעמי, הנעול לחשבון החבר, המוזן בקופה. הקוד בתוקף 30 יום ממועד הפקתו.
4.4. לא ניתן להמיר נקודות לכסף, להעבירן לאחר או לצרפן לחשבון אחר.
4.5. קוד מימוש אינו מצטבר עם מבצעים, הנחות אוטומטיות או קודי הנחה אחרים. החברה רשאית להגביל מימוש נקודות על מוצרים מסוימים, בהודעה מראש באתר.
5. דרגות
5.1. הדרגה נקבעת לפי סך הרכישות ב־12 החודשים האחרונים: BLOCK — עד ₪2,500; SILVER — מ־₪2,500; BLACK — מ־₪6,000.
5.2. בכל הדרגות נצברת נקודה אחת על כל ₪1. הדרגות נבדלות בהטבות: מתנת יום הולדת (100/200/300 נקודות), גישה מוקדמת לקולקציות חדשות (SILVER ו־BLACK), החלפה ראשונה חינם בכל הזמנה (SILVER), והחלפות והחזרות חינם בכל הזמנה (BLACK).
5.3. חברי SILVER זכאים להחלפה אחת חינם בכל הזמנה; עלות המשלוח של ההחלפה עלינו. החלפות נוספות באותה הזמנה כפופות למדיניות ההחלפות וההחזרות הרגילה של האתר.
5.4. חברי BLACK זכאים להחלפות ולהחזרות חינם בכל הזמנה, ללא הגבלה; עלות המשלוח של ההחלפות וההחזרות עלינו. שאר תנאי מדיניות ההחלפות וההחזרות של האתר (מועדים, מצב המוצר) חלים.
5.5. הדרגה מתעדכנת אוטומטית; ירידה בסך הרכישות עשויה להוריד דרגה.
6. תוקף נקודות
6.1. נקודות תקפות ל־12 חודשים ממועד צבירתן, אלא אם נקבע אחרת.
6.2. בהשקת המועדון תינתן לכל לקוח קיים יתרת פתיחה: נקודה אחת על כל ₪1 ששולם ברכישות ב־12 החודשים שקדמו להשקה. יתרת הפתיחה תקפה ל־6 חודשים.
7. ביטול והחזרות
7.1. בביטול עסקה או החזרת מוצר יקוזזו הנקודות שנצברו בגינם.
7.2. אם נוצלו נקודות ברכישה שבוטלה, יוחזרו הנקודות לחשבון (בתוקפן המקורי).
8. שינוי וסיום המועדון
8.1. החברה רשאית לשנות את התקנון או לסיים את המועדון בהודעה באתר 30 יום מראש. נקודות שנצברו עד מועד הסיום ניתנות למימוש עד תום תקופת ההודעה.
9. פרטיות ודיוור
9.1. פרטי החברים נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
9.2. קבלת דיוור שיווקי מותנית בהסכמה נפרדת, ואפשר להסיר אותה בכל עת.
10. שירות
10.1. לשאלות: עמוד צור קשר באתר או WhatsApp של THE BLOCK.
